Beheer en onderhoud

Bouwkundig en installatietechnisch onderhoud, een servicedienst voor storingen en meldingen, en continue monitoring van uw gebouwen. Wij nemen het praktische werk uit handen en analyseren met AI wat uw gebouwen ons vertellen, zodat u uw meerjarenonderhoudsplan stuurt op wat er werkelijk nodig is en niet op wat er in de tabel staat.

Organisch gegroeid, van installatietechniek naar het hele gebouw

DAIV begon in 1998 als installatietechnisch bedrijf. Onderwijs was vanaf het eerste jaar ons werkterrein. Ventilatie, verlichting, elektrotechniek en installaties in schoolgebouwen vormen tot vandaag de kern van wat wij doen.

Wie ruim vijfentwintig jaar in schoolgebouwen werkt, komt vanzelf de rest van het gebouw tegen. Een ventilatieunit die vervangen wordt, raakt het dak. Een nieuwe verlichtingsinstallatie raakt het plafond. Een klacht over tocht in een lokaal blijkt bij nader inzien geen installatievraag maar een kozijnvraag. Onze opdrachtgevers vroegen ons steeds vaker om ook die stap te zetten, en dat hebben wij gedaan. Zo is het bouwtechnische werk stap voor stap onderdeel geworden van onze bedrijfsvoering. Niet als strategische uitbreiding op papier, maar omdat de praktijk erom vroeg.

Vandaag de dag brengen wij dat samen in DAIV Onderhoud, de entiteit binnen DAIV die het onderhoud, de service en het beheer van gebouwen uitvoert. Bouwkundig en installatietechnisch, in één hand, met één aanspreekpunt en één omgeving waarin u ziet wat er in uw gebouwen gebeurt.

Diezelfde houding zit achter de volgende stap die wij hebben gezet. Wij meten en registreren wat er in een gebouw gebeurt en analyseren die gegevens met AI. Niet omdat het goed klinkt, maar omdat wij na vijfentwintig jaar weten hoeveel geld en hoeveel ongemak er verloren gaat aan onderhoud dat op aannames drijft.

Vijf onderdelen, één verantwoordelijkheid

Wij voeren het onderhoud uit en houden het overzicht. Dat gebeurt langs vijf lijnen die in de praktijk niet los van elkaar staan.

Bouwkundig onderhoud

Planmatig en correctief onderhoud aan de schil en de binnenzijde van het gebouw. Van dakbedekking, gevel, kozijnen en beglazing tot binnenafwerking, deuren en hang- en sluitwerk. Wij voeren het uit, schakelen gespecialiseerde partijen in waar dat nodig is, en houden de uitvoering binnen de afspraken over kwaliteit, veiligheid en kosten.

Installatietechnisch onderhoud

Onderhoud, vervanging en optimalisatie van werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties. Ventilatie en luchtbehandeling, verwarming en koeling, verlichting en noodverlichting, elektrotechnische installaties en verdeelinrichtingen, regeltechniek en gebouwbeheersystemen, zonnestroominstallaties en laadinfrastructuur. Dit is het vak waar wij vandaan komen, en het is ook de hoek waar de meeste storingen en de grootste besparingen zitten.

Keuringen en inspecties

Wij verzorgen de periodieke keuringen en inspecties die bij een gebouw horen en leggen de resultaten vast in het gebouwdossier. Denk aan de inspectie van elektrotechnische installaties en verdeelinrichtingen, groepenkasten, noodverlichting, elektrische arbeidsmiddelen en installatiedelen die periodiek moeten worden beoordeeld. Waar voor een keuring een specialisme of een specifieke erkenning nodig is, werken wij met vaste partners. Voor u blijft het één opdracht, één planning en één dossier, ook wanneer er meerdere partijen aan te pas komen.

Service en storingsdienst

Eén meldpunt voor alle storingen, klachten en kleine verzoeken vanuit de locaties. Medewerkers van de school melden rechtstreeks bij ons. Elke melding krijgt een status, een afhandelingstermijn en een registratie in het gebouwdossier. Uw organisatie hoeft niet uit te zoeken wie er gebeld moet worden en hoeft geen meldingen door te zetten.

Monitoring en gebouwdata

Wij monitoren installaties en gebouwprestaties, van energiemanagementsystemen tot de technische staat van installaties en de voortgang op het meerjarenonderhoudsplan. Wij houden dat bij, u krijgt het terug in een overzicht per gebouw en per locatie. Zonder dat uw organisatie er zelf werk aan heeft.

Wij houden het bij, u ziet wat het oplevert

Onderhoud dat niet is vastgelegd, is achteraf niet te sturen. Wij leggen daarom alles vast in ons eigen beheer- en monitoringsysteem: per gebouw, per locatie, per installatie, met de historie en de kosten erbij. Dat is geen systeem waarin uw organisatie moet gaan werken. Het is de manier waarop wij het werk uit handen kunnen nemen en u tegelijk kunt zien wat er gebeurt.

Wat dat voor uw school betekent:

Geen zoektocht meer naar wat er wanneer aan een gebouw is gedaan en door wie. Het staat er, actueel en op één plek.
Storingen en verbruiksafwijkingen komen eerder in beeld, vaak voordat een gebruiker er last van heeft.
Kosten zijn per gebouw en per locatie inzichtelijk, ook in de facturatie. Verantwoording richting bestuur, raad van toezicht, accountant en gemeente kost daardoor minder tijd.
Bij de begroting en bij de actualisatie van het meerjarenonderhoudsplan ligt de onderbouwing er al.
Uw medewerkers hoeven niets bij te houden, niets over te typen en geen tweede administratie te voeren.

AI maakt van losse gegevens een stuurmiddel

Een gebouwenportefeuille produceert voortdurend gegevens. Verbruik per meter, draaiuren en gedrag van installaties, meldingen vanaf de locaties, uitgevoerde werkzaamheden en keuringsresultaten. Los van elkaar zeggen die gegevens weinig. Bij elkaar, over meerdere jaren en over meerdere gebouwen, zeggen zij precies waar u op moet sturen. Wij gebruiken AI om die verbanden te leggen, en dat is het verschil tussen een onderhoudspartij die uitvoert en een partij die vooruitkijkt.

Eerder signaleren. Afwijkend verbruik of afwijkend gedrag van een installatie valt op zodra het begint, niet pas bij de jaarafrekening of bij de eerste klacht uit een lokaal.
Gebouwen naast elkaar leggen. Locaties met een vergelijkbare functie en omvang worden onderling vergeleken. Een uitschieter is dan een vraag om te onderzoeken, geen toeval.
Storingspatronen zichtbaar maken. Installaties die telkens terugkeren in de meldingen komen bovendrijven. Soms blijkt vervangen dan goedkoper dan blijven repareren, en dat is te onderbouwen.
Onderbouwing voor het meerjarenonderhoudsplan. De werkelijke conditie en het werkelijke gebruik bepalen of een post naar voren kan of kan wachten, in plaats van alleen de theoretische levensduur uit de tabel.
Grip op energie. Verbruik per gebouw en per vierkante meter in beeld, inclusief het effect van maatregelen die al zijn genomen. Verduurzaming wordt daarmee meetbaar in plaats van aangenomen.

Wij zetten AI in om beter te adviseren, niet om beslissingen te automatiseren. Elke signalering is te herleiden naar het gebouw, het element en de meting waar hij vandaan komt, en er staat altijd een vakman naast die beoordeelt of het klopt. Hoe langer wij voor uw organisatie werken, hoe waardevoller die gegevens worden: het beeld wordt scherper met elk jaar dat erbij komt.

U hoeft zelf geen software aan te schaffen, in te richten of te onderhouden. Het zit in onze dienstverlening.

Wij schrijven uw MJOP niet voor, wij laten zien wat het gebouw nodig heeft

Een meerjarenonderhoudsplan is een planning op papier. De praktijk in het gebouw wijkt daar altijd van af. Een dakbedekking die volgend jaar op de planning staat, kan er soms nog vijf jaar tegen. Een luchtbehandelingskast die pas over zes jaar aan de beurt is, kan nu al storingen geven die het binnenklimaat van vier lokalen raken.

Wij nemen daarin de rol van adviseur. Vanuit de bouwkundige en installatietechnische praktijk beoordelen wij wat er werkelijk aan de hand is, en onderbouwen wij wat naar voren moet worden gehaald en wat verantwoord kan worden uitgesteld. Dat advies is praktisch en pragmatisch, gericht op de staat van het gebouw en op de continuïteit van het onderwijs.

Wat wij niet doen, is voorschrijven hoe uw organisatie haar meerjarenonderhoudsplan moet opstellen of inrichten. Dat blijft uw beleid en uw beslissing. Wij leveren de onderbouwing, u maakt de keuze.

Minder druk op uw organisatie, meer grip op uw vastgoed

Schoolorganisaties hebben zelden een ruime bezetting op huisvesting. De medewerkers die er zitten, zijn specialist in beleid, financiering en meerjarige planning. Hun tijd gaat in de praktijk grotendeels op aan het coördineren van uitvoering, het uitzetten van meldingen en het achterhalen van wat er precies met welke partij is afgesproken.

Onze werkwijze haalt dat weg bij uw organisatie:

Meldingen en klachten vanuit de locaties komen rechtstreeks bij ons binnen en worden door ons afgehandeld.
De coördinatie van bouwkundige en installatietechnische werkzaamheden ligt bij één partij, niet bij uw medewerkers.
Registratie, dossiervorming en rapportage lopen automatisch mee vanuit het platform, zonder dubbel bijhouden.
Kosten zijn per gebouw en per locatie inzichtelijk, wat de verantwoording richting bestuur, accountant en gemeente vereenvoudigt.
Uw eigen mensen houden tijd over voor waar zij specialist in zijn: het strategische en meerjarige spoor.

Het resultaat is dat er minder capaciteit nodig is voor de dagelijkse gang van zaken, terwijl de sturing op het vastgoed juist toeneemt.

Zo werken wij

Waarom schoolbesturen met ons werken

Opname en nulmeting. Wij nemen de gebouwen op, bouwkundig en installatietechnisch, en leggen de staat vast. Die opname vergelijken wij met het bestaande meerjarenonderhoudsplan en met de contracten die er lopen.
Inrichten van het platform. Gebouwen, locaties, installaties en elementen worden vastgelegd, inclusief lopende verplichtingen. Vanaf dat moment is er één actueel dossier.
Uitvoering en service. Het planmatige onderhoud loopt volgens afspraak. Storingen en meldingen komen binnen bij ons meldpunt en worden afgehandeld binnen de overeengekomen termijnen.
Rapportage en bijsturing. Periodiek bespreken wij de stand van zaken: wat is uitgevoerd, wat signaleren wij, en welke posten uit het meerjarenonderhoudsplan adviseren wij naar voren te halen of uit te stellen. U beslist, wij voeren uit.

Ruim vijfentwintig jaar in onderwijsgebouwen. Sinds 1998, met onderwijs als vast onderdeel van ons werk. Wij kennen de gebruikstijden, de roosters, de vakantieperiodes en de eisen die aan een leeromgeving worden gesteld.
Bouwkundig en installatietechnisch in één hand. Geen discussie over de scheidslijn tussen twee leveranciers wanneer een probleem beide raakt.
Werken in een gebouw dat in gebruik is. Onderhoud aan een school gebeurt tussen lessen door, in vakanties, en met leerlingen in het gebouw. Onze planning gaat daarvan uit.
Inzicht in plaats van facturen achteraf. U ziet gedurende het jaar waar het geld naartoe gaat en waarom.
Vooruitstrevend in de manier van werken. Wij investeren in monitoring en in de analyse van gebouwgegevens, omdat onderhoud dat op data rust aantoonbaar beter te sturen is dan onderhoud dat op ervaring alleen rust.
Adviserend, niet voorschrijvend. Wij onderbouwen, u beslist.

Veelgeselde vragen

Nemen jullie het onderhoud van al onze gebouwen over, of kan het ook voor een deel?

Beide. Wij werken voor volledige portefeuilles en voor afzonderlijke locaties of installatiegroepen. Een combinatie kan ook, bijvoorbeeld installatietechnisch onderhoud op alle locaties en bouwkundig onderhoud op een deel daarvan.

Wat gebeurt er met de contracten die wij nu hebben lopen?

Die brengen wij bij de opname in beeld, inclusief looptijden en opzegtermijnen. Wij adviseren welke afspraken kunnen worden overgenomen, welke beter aflopen, en waar overlap of dubbele dekking zit.

Blijven wij zelf eigenaar van de gegevens over onze gebouwen?

Ja. De gegevens over uw vastgoed blijven van uw organisatie. Bij beëindiging van de samenwerking worden zij in een bruikbaar formaat overgedragen.

Vervangt dit onze eigen huisvestingsmedewerker?

Nee. Wij nemen de uitvoering en de dagelijkse coördinatie over. De strategische en beleidsmatige kant, waaronder het meerjarenonderhoudsplan zelf en de meerjarenbegroting, blijft bij uw organisatie.